Servicio de diseño web

1. Creación del sitio web

Washa puede crear un sitio web de distintas formas, según lo acordado con el partner.

Un sitio web puede ser diseñado por Washa; diseñado a partir de una dirección acordada junto con el partner; o desarrollado a partir de un diseño, referencia o maqueta facilitados por el partner.

Washa tiene en cuenta la identidad de marca del partner, los colores preferidos y preferencias de diseño razonables. Esto no significa que Washa deba aceptar o implementar todas las peticiones posibles.

El diseño final, la funcionalidad y los requisitos quedan sujetos al alcance del proyecto acordado de forma individual.

Para crear el sitio web, el partner puede facilitar a Washa materiales e información del negocio, incluyendo, entre otros:

• nombre del negocio
• logotipo y materiales de marca
• fotografías e imágenes
• dirección y datos de contacto
• servicios y precios
• horario de apertura
• descripciones y otra información relacionada con el negocio del partner

Al facilitar estos materiales, el partner confirma que tiene derecho a utilizarlos y autoriza a Washa a usarlos, reproducirlos y mostrarlos en la medida necesaria para diseñar, publicar, operar y mantener el sitio web del partner.

2. Alcance del proyecto, precio y plazos

Cada negocio y cada sitio web son diferentes.

El alcance final del proyecto, el precio del sitio web, las condiciones de pago y el plazo previsto de entrega se acuerdan de forma individual con cada partner.

El precio final puede depender de la estructura del sitio, la funcionalidad requerida, las integraciones, la cantidad de contenido, los idiomas, la personalización y otros requisitos del proyecto.

3. Pago y confirmación del proyecto

El pago o un prepago acordado confirma la intención del partner de continuar con el Servicio de diseño web y permite a Washa empezar a asignar recursos y trabajar en el proyecto.

Una vez iniciado el proyecto tras el pago o el prepago, los importes abonados por el Servicio de diseño web no son reembolsables, salvo cuando lo exija la ley aplicable o se acuerde explícitamente por escrito con Washa.

Cualquier trabajo adicional fuera del alcance originalmente acordado puede presupuestarse y facturarse por separado.

4. Colaboración del partner

El partner es responsable de facilitar la información, los materiales, el acceso y los comentarios razonablemente necesarios para completar el sitio web.

Los plazos del proyecto pueden depender de la rapidez con la que se faciliten los materiales, la información y las aprobaciones necesarias.

Los retrasos causados por falta de información, materiales, aprobaciones o respuestas del partner pueden dar lugar a un cambio correspondiente en la fecha prevista de entrega.

5. Servicios de terceros

Un sitio web puede depender de servicios e infraestructura de terceros, incluidos registradores de dominios, proveedores de DNS, infraestructura de alojamiento, buscadores, proveedores de pago, plataformas de mensajería, mapas, servicios de analítica, redes sociales y otros servicios externos.

Washa no puede garantizar la disponibilidad continua, la funcionalidad ni el comportamiento de los servicios de terceros y no es responsable de interrupciones, restricciones, cambios de política, problemas técnicos u otras circunstancias causadas por servicios fuera del control de Washa.

Cuando los servicios de terceros requieran cuentas, suscripciones, licencias o pagos separados, estos pueden seguir siendo responsabilidad del partner, salvo acuerdo en contrario.

6. Integración con Washa CRM

Ciertas funcionalidades del sitio web están conectadas directamente con Washa CRM y requieren una suscripción Washa CRM activa.

Online Booking está disponible como sistema de reservas interactivo mientras el partner tenga la suscripción Washa CRM activa requerida.

Si la suscripción Washa CRM requerida deja de estar activa, los servicios y precios relevantes pueden seguir visibles en el sitio como lista de precios, pero los clientes ya no podrán crear reservas a través del sistema Washa Online Booking.

Los enlaces o integraciones con la Washa Client App del partner también están disponibles solo mientras la suscripción Washa correspondiente y el servicio Client App sigan activos.

Otras funcionalidades que dependan de servicios de Washa pueden requerir igualmente una suscripción activa.

7. Propiedad del partner

Todo lo que originalmente pertenece al partner o es facilitado por él sigue siendo propiedad del partner, incluyendo:

• nombre de la empresa/negocio
• marca
• logotipo
• marca registrada
• colores
• fotografías e imágenes
• materiales de marketing
• texto y contenido originales
• información del negocio

Washa no reclama la propiedad de la marca ni del contenido del partner.

El uso por parte de Washa de los materiales del partner para diseñar, publicar, operar y mantener el sitio web no transfiere a Washa la propiedad de esos materiales.

8. Propiedad intelectual

Lo siguiente sigue siendo propiedad intelectual exclusiva de Washa:

• código fuente desarrollado o titularidad de Washa
• Washa CRM
• APIs e integraciones
• tecnología de Online Booking
• componentes reutilizables de sitios web
• plantillas
• bibliotecas
• arquitectura de la plataforma
• herramientas internas y soluciones técnicas
• infraestructura y demás tecnología de Washa

Crear un sitio web para un partner no transfiere la propiedad de la tecnología ni de la propiedad intelectual de Washa al partner, salvo acuerdo explícito en contrario por escrito.

La propiedad del contenido del partner no otorga al partner la propiedad de la tecnología de Washa.

9. Powered by Washa

Los sitios web creados a través del Servicio de diseño web de Washa incluyen una pequeña atribución en el pie de página del sitio:

Powered by Washa

Washa debe enlazar a: https://business.appwasha.com/

Esta atribución forma parte del Servicio de diseño web y permanece visible en los sitios creados por Washa, salvo acuerdo explícito en contrario por escrito.

10. Buscadores, SEO y descubrimiento externo

Washa puede estructurar y optimizar el sitio web para mejorar su base técnica de cara a buscadores, búsqueda local y servicios de descubrimiento basados en IA.

Sin embargo, los buscadores, los servicios de IA y otras plataformas externas determinan sus propias clasificaciones y recomendaciones.

Por tanto, Washa no puede garantizar una posición concreta en Google, una posición de búsqueda, un volumen de tráfico web, un número de leads o clientes, ni la inclusión o recomendación por servicios como Google, ChatGPT, Gemini u otras plataformas de terceros.

11. Cambios y trabajo adicional

Los ajustes razonables incluidos en el alcance acordado del proyecto pueden comentarse durante la creación del sitio web.

Nuevas páginas, rediseños sustanciales, funcionalidad adicional, integraciones u otros requisitos fuera del alcance acordado pueden tratarse como trabajo adicional y pueden requerir un presupuesto aparte.

Una vez completado el sitio web, los cambios o desarrollos futuros también pueden presupuestarse por separado, salvo que estén cubiertos por otro acuerdo o servicio de Washa.

12. Portafolio

Salvo petición explícita en contrario por escrito, Washa puede incluir un sitio web creado a través del Servicio de diseño web en su portafolio y referirlo como un proyecto de Website Design completado.

Esto puede incluir mostrar el nombre del negocio del partner, el logotipo, la URL del sitio web y capturas de pantalla o vistas de acceso público del sitio en sitios web, presentaciones, demostraciones y materiales de marketing de Washa.

No se podrá divulgar información confidencial.

Esta autorización no transfiere a Washa la propiedad de la marca ni del contenido del partner.

13. Preguntas y contacto oficial

Nuestro objetivo es mantener el proceso de creación del sitio web simple, transparente y cómodo para nuestros partners.

Si tienes cualquier pregunta sobre el Servicio de diseño web, el alcance del proyecto, los pagos, las integraciones, estos términos o un proyecto de sitio web existente, siempre estaremos encantados de ayudar y de trabajar contigo para resolver cualquier duda o incidencia.

El correo de contacto oficial del Servicio de diseño web de Washa es:

contact@appwasha.com

Los partners pueden escribirnos a esta dirección antes, durante o después del proceso de creación del sitio web. Estaremos encantados de aclarar preguntas y de trabajar para resolver incidencias.