Base clients

Base clients station de lavage & CRM

Une base client pratique pour la rétention, la réactivation et une croissance régulière du chiffre d’affaires.

+25%

de clients qui reviennent grâce à un suivi structuré

+55%

de croissance via le contact régulier et les campagnes marketing

+20%

de revenus supplémentaires en récupérant les clients qui manquent leurs rendez-vous

Réactivation selon la date de dernière visite

Exportez vos clients vers Excel, filtrez ceux qui ne sont pas venus depuis 40-50 jours (ou une période personnalisée), lancez une campagne et faites-les revenir.

Ana Souza

Dernière visite: 12 Feb

Dépenses totales: 540 €

Actif

Pedro Costa

Dernière visite: 03 Jan

Dépenses totales: 710 €

À risque

Miguel Aguiar

Dernière visite: 26 Dec

Dépenses totales: 390 €

À risque

Bruno Campos

Dernière visite: 15 Mar

Dépenses totales: 980 €

Actif

Flux de réactivation client

1) Export Excel.xlsx

2) Segmenter par inactivité

40-50 jours sans visite

Période personnalisée

3) Lancer la campagne
4) Faire revenir les clients

Sans base client centralisée, les contacts peuvent être perdus

Sans stockage structuré, vous pouvez perdre des contacts et ne plus restaurer l’historique, la segmentation et le contexte relationnel.

Looking for a full car wash CRM?

Washa is car wash management software that combines online booking, WhatsApp, client history, analytics, and team workflows—not only a contact list.

Explore CRM for car wash

Application mobile client

Vos clients peuvent utiliser l’application mobile Washa

Après le lancement de carwash-client-mobile, vos clients peuvent utiliser l’application sur Google Play et Apple App Store pour suivre l’historique des visites, réserver en ligne et consulter les promotions marketing.

Historique des visites

Les clients voient les visites passées et à venir au même endroit.

Réservation en ligne

Réservation rapide sans appels ni validation manuelle.

Promotions marketing

Les campagnes et offres spéciales restent visibles dans l’app.

Disponibilité sur les stores

Disponible sur Google Play et Apple App Store.

Washa Client

09:30

Réservation en ligne

Express wash • Today

Historique des visites

4 visites sur les 30 derniers jours

Promotions marketing

-15% en semaine

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