Conditions de Fourniture des Services
Ces Conditions de Fourniture décrivent comment et quand Washa fournit l’accès à ses services numériques, y compris le CRM et les outils de réservation en ligne.
1. Type de Service
Washa fournit des services numériques sous forme de CRM et de plateforme de réservation en ligne.
2. Méthode de Fourniture
L’accès au service est fourni en ligne. Aucune livraison physique n’est requise.
3. Durée du Service
L’accès à la plateforme est accordé conformément au plan d’abonnement sélectionné sur la page des tarifs
4. Accès au Compte
Après le paiement, l’utilisateur reçoit ses identifiants de connexion ou un email contenant des instructions d’accès à son compte. Un mois d’essai gratuit est également disponible, sans paiement requis pendant cette période. Après la fin de l’essai, le compte reste actif, mais l’accès aux fonctionnalités n’est possible qu’après la souscription à un abonnement payant.
5. Problèmes Techniques
En cas de retard ou de problème technique empêchant l’accès, l’utilisateur peut contacter le support à contact@appwasha.com
6. Disponibilité du Service
La plateforme Washa est disponible 24h/24 et 7j/7, sauf en cas de maintenance programmée ou de problèmes techniques imprévus.