Termos de Entrega (Prestação de Serviços)
Estes Termos de Entrega descrevem a forma e o momento em que a Washa fornece acesso aos seus serviços digitais, incluindo CRM e plataforma de reservas online.
1. Tipo de Serviço
A Washa fornece serviços digitais sob a forma de uma plataforma CRM e de reservas online.
2. Método de Entrega
O acesso ao serviço é disponibilizado online. Não existe qualquer entrega física.
3. Duração do Serviço
O acesso à plataforma é concedido de acordo com o plano escolhido na página de Planos
4. Acesso à Conta
Após o pagamento, o Utilizador recebe as credenciais de acesso ou um email com instruções. Existe também um mês de teste gratuito — durante este período não é necessário pagamento. Após o fim do período de teste, o acesso à conta permanece disponível, mas a utilização das funcionalidades da plataforma só é possível após a escolha e o pagamento de um plano.
5. Problemas Técnicos
Em caso de atraso ou erro técnico que impeça o acesso, o Utilizador pode contactar o suporte através do email contact@appwasha.com
6. Disponibilidade do Serviço
A plataforma Washa está disponível 24/7, exceto durante períodos de manutenção programada ou imprevistos técnicos.