Условия предоставления услуг (Terms of Delivery)
Настоящие условия описывают порядок и сроки предоставления цифровых услуг Washa, включая CRM и онлайн-платформу для бронирования.
1. Тип услуги
Washa предоставляет цифровые услуги в формате CRM и онлайн-платформы для бронирования.
2. Способ предоставления
Доступ к услуге осуществляется онлайн. Физическая доставка не требуется.
3. Срок предоставления
Доступ к платформе предоставляется на срок согласно тарифному плану, указанному на странице «Тарифы»
4. Данные для входа
После оплаты пользователь получает логин и пароль либо письмо с инструкциями для входа в систему. Также предоставляется тестовый месяц — в течение этого периода оплата не требуется. После завершения пробного периода доступ к аккаунту сохраняется, однако использование функционала платформы возможно только после выбора и оплаты тарифного плана.
5. Технические проблемы
В случае задержки или ошибки при предоставлении доступа пользователь может обратиться в службу поддержки по адресу contact@appwasha.com
6. Доступность сервиса
Платформа Washa доступна 24/7, за исключением времени технического обслуживания или непредвиденных сбоев.