Service de création de site

1. Création du site

Washa peut créer un site de différentes manières, selon ce qui est convenu avec le partenaire.

Un site peut être conçu par Washa ; conçu à partir d’une direction définie ensemble avec le partenaire ; ou développé à partir d’un design, d’une référence ou d’une maquette fournis par le partenaire.

Washa tient compte de l’identité de marque du partenaire, des couleurs souhaitées et de préférences de design raisonnables. Cela ne signifie pas que Washa doive accepter ou mettre en œuvre toutes les demandes possibles.

Le design final, les fonctionnalités et les exigences restent soumis au périmètre du projet convenu individuellement.

Pour créer le site, le partenaire peut fournir à Washa des éléments et des informations sur l’activité, notamment, sans s’y limiter :

• nom de l’entreprise
• logo et éléments de marque
• photographies et images
• adresse et coordonnées
• services et tarifs
• horaires d’ouverture
• descriptions et autres informations liées à l’activité du partenaire

En fournissant ces éléments, le partenaire confirme qu’il a le droit de les utiliser et autorise Washa à les utiliser, les reproduire et les afficher dans la mesure nécessaire pour concevoir, publier, exploiter et maintenir le site du partenaire.

2. Périmètre du projet, prix et délais

Chaque entreprise et chaque site sont différents.

Le périmètre final du projet, le prix du site, les conditions de paiement et le délai de livraison prévu sont convenus individuellement avec chaque partenaire.

Le prix final peut dépendre de la structure du site, des fonctionnalités requises, des intégrations, du volume de contenu, des langues, de la personnalisation et d’autres exigences du projet.

3. Paiement et confirmation du projet

Le paiement ou un acompte convenu confirme l’intention du partenaire de poursuivre avec le Service de création de site et permet à Washa de commencer à allouer des ressources et à travailler sur le projet.

Une fois le projet commencé après paiement ou acompte, les sommes versées pour le Service de création de site ne sont pas remboursables, sauf obligation contraire de la loi applicable ou accord écrit explicite avec Washa.

Tout travail supplémentaire hors du périmètre initialement convenu peut faire l’objet d’un devis et être facturé séparément.

4. Coopération du partenaire

Le partenaire est responsable de fournir les informations, éléments, accès et retours raisonnablement nécessaires pour terminer le site.

Les délais du projet peuvent dépendre de la rapidité avec laquelle les éléments, informations et validations nécessaires sont fournis.

Les retards dus à l’absence d’informations, d’éléments, de validations ou de réponses de la part du partenaire peuvent entraîner une modification correspondante de la date de livraison prévue.

5. Services tiers

Un site peut dépendre de services et d’infrastructures fournis par des tiers, notamment les registrars de noms de domaine, les fournisseurs DNS, l’infrastructure d’hébergement, les moteurs de recherche, les prestataires de paiement, les plateformes de messagerie, les cartes, les services d’analytics, les réseaux sociaux et d’autres services externes.

Washa ne peut garantir la disponibilité continue, le fonctionnement ou le comportement des services tiers et n’est pas responsable des interruptions, restrictions, changements de politique, problèmes techniques ou autres circonstances causés par des services hors du contrôle de Washa.

Lorsque des services tiers nécessitent des comptes, abonnements, licences ou paiements distincts, ceux-ci peuvent rester à la charge du partenaire, sauf accord contraire.

6. Intégration Washa CRM

Certaines fonctionnalités du site sont directement liées à Washa CRM et nécessitent un abonnement Washa CRM actif.

Online Booking est disponible comme système de réservation interactif tant que le partenaire dispose de l’abonnement Washa CRM actif requis.

Si l’abonnement Washa CRM requis n’est plus actif, les services et tarifs concernés peuvent rester visibles sur le site sous forme de liste de prix, mais les clients ne pourront plus créer de réservations via le système Washa Online Booking.

Les liens ou intégrations avec la Washa Client App du partenaire sont également disponibles uniquement tant que l’abonnement Washa concerné et le service Client App restent actifs.

D’autres fonctionnalités dépendant des services Washa peuvent de la même manière nécessiter un abonnement actif.

7. Propriété du partenaire

Tout ce qui appartient originellement au partenaire ou est fourni par lui reste la propriété du partenaire, notamment :

• nom de l’entreprise / de l’activité
• marque
• logo
• marque déposée
• couleurs
• photographies et images
• supports marketing
• textes et contenus originaux
• informations commerciales

Washa ne revendique pas la propriété de la marque ou du contenu du partenaire.

L’utilisation par Washa des éléments du partenaire pour concevoir, publier, exploiter et maintenir le site ne transfère pas à Washa la propriété de ces éléments.

8. Propriété intellectuelle

Les éléments suivants restent la propriété intellectuelle exclusive de Washa :

• code source développé ou détenu par Washa
• Washa CRM
• API et intégrations
• technologie Online Booking
• composants de site réutilisables
• modèles
• bibliothèques
• architecture de la plateforme
• outils internes et solutions techniques
• infrastructure et autre technologie Washa

La création d’un site pour un partenaire ne transfère pas la propriété de la technologie ou de la propriété intellectuelle de Washa au partenaire, sauf accord contraire explicite par écrit.

La propriété du contenu du partenaire ne confère pas au partenaire la propriété de la technologie Washa.

9. Powered by Washa

Les sites créés via le Service de création de site Washa comportent une petite mention dans le pied de page du site :

Powered by Washa

Washa doit renvoyer vers : https://business.appwasha.com/

Cette mention fait partie du Service de création de site et reste visible sur les sites créés par Washa, sauf accord contraire explicite par écrit.

10. Moteurs de recherche, SEO et visibilité externe

Washa peut structurer et optimiser le site afin d’améliorer ses bases techniques pour les moteurs de recherche, la recherche locale et les services de découverte fondés sur l’IA.

Cependant, les moteurs de recherche, les services d’IA et les autres plateformes externes déterminent leurs propres classements et recommandations.

Washa ne peut donc garantir aucun classement Google particulier, aucune position de recherche, aucun volume de trafic, aucun nombre de leads ou de clients, ni l’inclusion ou la recommandation par des services tels que Google, ChatGPT, Gemini ou d’autres plateformes tierces.

11. Modifications et travaux supplémentaires

Les ajustements raisonnables compris dans le périmètre convenu du projet peuvent être discutés pendant la création du site.

De nouvelles pages, des refontes substantielles, des fonctionnalités supplémentaires, des intégrations ou d’autres besoins hors du périmètre convenu peuvent être traités comme des travaux supplémentaires et peuvent nécessiter un devis distinct.

Une fois le site terminé, les évolutions ou développements futurs peuvent également faire l’objet d’un devis séparé, sauf s’ils sont couverts par un autre accord ou service Washa.

12. Portfolio

Sauf demande contraire explicite par écrit, Washa peut lister un site créé via le Service de création de site dans son portfolio et le présenter comme un projet Website Design réalisé.

Cela peut inclure l’affichage du nom de l’entreprise du partenaire, du logo, de l’URL du site et de captures d’écran ou de vues publiquement accessibles du site sur les sites, présentations, démonstrations et supports marketing de Washa.

Aucune information confidentielle ne peut être divulguée.

Cette autorisation ne transfère pas à Washa la propriété de la marque ou du contenu du partenaire.

13. Questions et contact officiel

Notre objectif est de garder le processus de création de site simple, transparent et confortable pour nos partenaires.

Si vous avez des questions sur le Service de création de site, le périmètre du projet, les paiements, les intégrations, ces conditions ou un projet de site existant, nous serons toujours heureux de vous aider et de travailler avec vous pour résoudre toute question ou difficulté.

L’e-mail de contact officiel du Service de création de site Washa est :

contact@appwasha.com

Les partenaires sont les bienvenus pour nous écrire à cette adresse avant, pendant ou après le processus de création du site. Nous serons heureux de clarifier les questions et de travailler à la résolution des difficultés.