Base de clientes

Base de clientes da lavagem e CRM

Base de clientes prática para retenção, reativação e crescimento estável da receita com menos trabalho manual.

+25%

mais clientes recorrentes com acompanhamento consistente

+55%

crescimento de receita com contacto contínuo e campanhas de marketing

+20%

receita adicional ao recuperar clientes que faltam às marcações

Reativação por data da última visita

Exporte os clientes para Excel, filtre contactos que não visitam há 40-50 dias (ou qualquer intervalo personalizado), envie uma campanha e traga-os de volta.

Ana Souza

Última visita: 12 Feb

Gasto total: 540 €

Ativo

Pedro Costa

Última visita: 03 Jan

Gasto total: 710 €

Em risco

Miguel Aguiar

Última visita: 26 Dec

Gasto total: 390 €

Em risco

Bruno Campos

Última visita: 15 Mar

Gasto total: 980 €

Ativo

Fluxo de reativação de clientes

1) Exportar para Excel.xlsx

2) Segmentar por inatividade

40-50 dias sem visita

Intervalo personalizado

3) Enviar campanha
4) Recuperar clientes

Sem base de clientes armazenada, os contactos podem ser perdidos

Sem armazenamento centralizado, pode perder acesso aos contactos e ficar sem histórico de comunicação, segmentação e contexto de fidelização.

Precisa de um CRM completo para lavagem de carros?

A Washa é software de gestão para lavagens: reservas online, WhatsApp, histórico de clientes, análises e fluxos de equipa — não apenas uma lista de contactos.

Explorar CRM para lavagem →

App móvel para clientes

Os seus clientes podem usar a app móvel da Washa

Após o lançamento do carwash-client-mobile, os seus clientes podem usar a app no Google Play e Apple App Store para acompanhar histórico de visitas, fazer marcações online e ver promoções de marketing.

Histórico de visitas

Os clientes veem visitas concluídas e futuras no mesmo lugar.

Marcação online

Marcação rápida sem chamadas e sem processos manuais.

Promoções de marketing

Campanhas e ofertas especiais ficam visíveis na app.

Disponibilidade nas lojas

Publicada no Google Play e na Apple App Store.

Saber mais sobre a app para clientes →
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