Serviço de Design de Websites

1. Criação do website

A Washa pode criar um website de diferentes formas, consoante o que for acordado com o parceiro.

Um website pode ser concebido pela Washa; concebido com base numa direção acordada em conjunto com o parceiro; ou desenvolvido com base num design, referência ou layout fornecido pelo parceiro.

A Washa tem em conta a identidade da marca do parceiro, as cores preferidas e preferências de design razoáveis. Isto não significa que a Washa tenha de aceitar ou implementar todos os pedidos possíveis.

O design final, a funcionalidade e os requisitos continuam sujeitos ao âmbito do projeto acordado individualmente.

Para criar o website, o parceiro pode fornecer à Washa materiais e informações do negócio, incluindo, entre outros:

• nome do negócio
• logótipo e materiais de marca
• fotografias e imagens
• morada e dados de contacto
• serviços e preços
• horário de funcionamento
• descrições e outras informações relacionadas com o negócio do parceiro

Ao fornecer estes materiais, o parceiro confirma que tem o direito de os utilizar e autoriza a Washa a usá-los, reproduzi-los e apresentá-los na medida necessária para conceber, publicar, operar e manter o website do parceiro.

2. Âmbito do projeto, preço e prazos

Cada negócio e cada website são diferentes.

O âmbito final do projeto, o preço do website, as condições de pagamento e o prazo previsto de entrega são acordados individualmente com cada parceiro.

O preço final pode depender da estrutura do website, das funcionalidades necessárias, das integrações, da quantidade de conteúdo, dos idiomas, da personalização e de outros requisitos do projeto.

3. Pagamento e confirmação do projeto

O pagamento ou um pré-pagamento acordado confirma a intenção do parceiro de avançar com o Serviço de Design de Websites e permite à Washa começar a afetar recursos e a trabalhar no projeto.

Depois de o projeto ter começado na sequência do pagamento ou pré-pagamento, os valores pagos pelo Serviço de Design de Websites não são reembolsáveis, salvo quando a lei aplicável o exigir ou quando estiver expressamente acordado por escrito com a Washa.

Qualquer trabalho adicional fora do âmbito originalmente acordado pode ser orçamentado e cobrado em separado.

4. Cooperação do parceiro

O parceiro é responsável por fornecer as informações, os materiais, o acesso e o feedback razoavelmente necessários para concluir o website.

Os prazos do projeto podem depender da rapidez com que os materiais, as informações e as aprovações necessárias são fornecidos.

Atrasos causados por falta de informações, materiais, aprovações ou respostas do parceiro podem originar uma alteração correspondente na data prevista de entrega.

5. Serviços de terceiros

Um website pode depender de serviços e infraestruturas fornecidos por terceiros, incluindo registadores de domínios, fornecedores de DNS, infraestrutura de alojamento, motores de busca, prestadores de pagamento, plataformas de mensagens, mapas, serviços de análise, redes sociais e outros serviços externos.

A Washa não pode garantir a disponibilidade contínua, a funcionalidade ou o comportamento de serviços de terceiros e não é responsável por interrupções, restrições, alterações de políticas, problemas técnicos ou outras circunstâncias causadas por serviços fora do controlo da Washa.

Quando os serviços de terceiros exigirem contas, subscrições, licenças ou pagamentos separados, estes podem continuar a ser da responsabilidade do parceiro, salvo acordo em contrário.

6. Integração com o Washa CRM

Determinadas funcionalidades do website estão diretamente ligadas ao Washa CRM e exigem uma subscrição Washa CRM ativa.

O Online Booking está disponível como sistema de reservas interativo enquanto o parceiro tiver a subscrição Washa CRM ativa necessária.

Se a subscrição Washa CRM necessária deixar de estar ativa, os serviços e preços relevantes podem continuar visíveis no website como lista de preços, mas os clientes deixarão de poder criar reservas através do sistema Washa Online Booking.

Ligações ou integrações com a Washa Client App do parceiro também estão disponíveis apenas enquanto a subscrição Washa relevante e o serviço Client App permanecerem ativos.

Outras funcionalidades que dependam de serviços Washa podem, da mesma forma, exigir uma subscrição ativa.

7. Propriedade do parceiro

Tudo o que originalmente pertence ao parceiro ou é por ele fornecido permanece propriedade do parceiro, incluindo:

• nome da empresa/negócio
• marca
• logótipo
• marca registada
• cores
• fotografias e imagens
• materiais de marketing
• texto e conteúdo originais
• informações do negócio

A Washa não reivindica a propriedade da marca ou do conteúdo do parceiro.

A utilização pela Washa dos materiais do parceiro para conceber, publicar, operar e manter o website não transfere a propriedade desses materiais para a Washa.

8. Propriedade intelectual

O seguinte permanece propriedade intelectual exclusiva da Washa:

• código-fonte desenvolvido ou detido pela Washa
• Washa CRM
• APIs e integrações
• tecnologia de Online Booking
• componentes reutilizáveis de website
• modelos
• bibliotecas
• arquitetura da plataforma
• ferramentas internas e soluções técnicas
• infraestrutura e outra tecnologia da Washa

Criar um website para um parceiro não transfere a propriedade da tecnologia ou da propriedade intelectual da Washa para o parceiro, salvo acordo expresso em contrário por escrito.

A propriedade do conteúdo do parceiro não dá ao parceiro a propriedade da tecnologia da Washa.

9. Powered by Washa

Os websites criados através do Serviço de Design de Websites da Washa incluem uma pequena menção no rodapé do website:

Powered by Washa

A palavra Washa deve ligar para: https://business.appwasha.com/

Esta menção faz parte do Serviço de Design de Websites e permanece visível nos websites criados pela Washa, salvo acordo expresso em contrário por escrito.

10. Motores de busca, SEO e descoberta externa

A Washa pode estruturar e otimizar o website para melhorar a sua base técnica para motores de busca, pesquisa local e serviços de descoberta baseados em IA.

No entanto, os motores de busca, os serviços de IA e outras plataformas externas determinam as suas próprias classificações e recomendações.

Por isso, a Washa não pode garantir qualquer posição específica no Google, posição de pesquisa, volume de tráfego no website, número de contactos ou clientes, nem a inclusão ou recomendação por serviços como Google, ChatGPT, Gemini ou outras plataformas de terceiros.

11. Alterações e trabalho adicional

Ajustes razoáveis incluídos no âmbito acordado do projeto podem ser discutidos durante a criação do website.

Novas páginas, redesenhos substanciais, funcionalidades adicionais, integrações ou outros requisitos fora do âmbito acordado podem ser tratados como trabalho adicional e podem exigir um orçamento separado.

Depois de o website estar concluído, alterações ou desenvolvimentos futuros também podem ser orçamentados em separado, salvo se estiverem abrangidos por outro acordo ou serviço Washa.

12. Portefólio

Salvo pedido expresso em contrário por escrito, a Washa pode listar um website criado através do Serviço de Design de Websites no seu portefólio e referi-lo como um projeto de Website Design concluído.

Isto pode incluir mostrar o nome do negócio do parceiro, o logótipo, o URL do website e capturas de ecrã ou vistas publicamente disponíveis do website em websites, apresentações, demonstrações e materiais de marketing da Washa.

Nenhuma informação confidencial pode ser divulgada.

Esta autorização não transfere a propriedade da marca ou do conteúdo do parceiro para a Washa.

13. Questões e contacto oficial

O nosso objetivo é manter o processo de criação do website simples, transparente e confortável para os nossos parceiros.

Se tiver alguma questão sobre o Serviço de Design de Websites, o âmbito do projeto, pagamentos, integrações, estes termos ou um projeto de website já existente, teremos sempre gosto em ajudar e em trabalhar consigo para resolver quaisquer dúvidas ou problemas.

O email de contacto oficial do Serviço de Design de Websites da Washa é:

contact@appwasha.com

Os parceiros são bem-vindos a contactar-nos neste endereço antes, durante ou depois do processo de criação do website. Teremos gosto em esclarecer questões e em trabalhar para resolver problemas.