Безпроблемни онлайн плащания

Един от най-честите проблеми при автомивки и detailing са неявяванията (no-shows). Клиентът запазва час, не идва и бокс или detailing слот, който можеше да се даде на друг клиент, остава празен.

С Washa можете да изисквате депозит или пълно предплащане, когато клиентът резервира през вашия формуляр за онлайн резервация или Mobile Client App. Изберете процент от общата стойност на поръчката или пълно плащане предварително. Можете също да зададете политика за анулиране, така че депозитът да стане невъзвратим при неявяване или твърде късна отмяна.

И онлайн резервацията не е задължителна за депозити. Ако клиентът запише час по телефон, WhatsApp, Instagram или друг канал, екипът ви може просто да му изпрати сигурен линк за плащане за депозита или цялата сума.

Направете плащането по-лесно за клиентите

Онлайн плащанията могат да улеснят и последните минути от посещението. Вместо да молите клиента да се върне на рецепцията или да чака свободен служител, можете да му позволите да сканира QR код и да плати от телефона, когато автомобилът е готов.

Клиентите могат да плащат и с познати методи като Apple Pay и Google Pay, което ускорява плащането и намалява ненужното триене.

За бизнеса това означава по-малко време за събиране на плащания и по-малко кеш за рецепция, detailers и останалия екип.

Превърнете редовните клиенти в абонати

За бизнеси с клиенти, които се връщат редовно, абонаментите за автомивка и detailing създават още една възможност.

Клиентите могат да се абонират за вашите услуги и да плащат автоматично всеки месец. Това помага да превърнете случайни посетители в дългосрочни клиенти и дава по-предвидим повтарящ се приход.

С растежа на абонатната база знаете, че част от прихода за следващия месец вече е осигурена — по-лесно е да планирате персонал, натоварване и растеж.

Плащания, свързани с CRM-а на автомивката ви

Washa е софтуер за управление на автомивка и detailing, създаден специално за традиционни автомивки, detailing студия и valet бизнеси.

Онлайн резервация, управление на клиенти и автомобили, графици на екипа, автоматични известия, поръчки, абонаменти и онлайн плащания работят заедно в една система.

Тъй като плащанията са директно свързани с клиенти, резервации и поръчки в Washa, екипът ви не трябва да превключва между инструменти или ръчно да разбира кое плащане към кой час принадлежи.

От момента, в който клиентът резервира, докато си тръгне — всичко остава на едно място.