Клиентска база

База клиенти на автомивка и контакти CRM

Удобна клиентска база за задържане на клиенти, повторно активиране и устойчив растеж на приходите с по-малко ръчна работа.

+25%

повече повторни посещения благодарение на системната комуникация

+55%

ръст на приходите от постоянен контакт и маркетингови кампании

+20%

допълнителни приходи от клиенти, които пропускат запис

Реактивиране на клиенти до датата на последното посещение

Експортирайте клиентите в Excel, филтрирайте тези, които не са посетили от 40-50 дни (или друг период), стартирайте изпращането по пощата и ги вземете обратно.

Ana Souza

Последно посещение: 12 Feb

Размер на разходите: 540 €

Активен

Pedro Costa

Последно посещение: 03 Jan

Размер на разходите: 710 €

В рисковата зона

Miguel Aguiar

Последно посещение: 26 Dec

Размер на разходите: 390 €

В рисковата зона

Bruno Campos

Последно посещение: 15 Mar

Размер на разходите: 980 €

Активен

Сценарий за повторно активиране на клиента

1) Експортиране към Excel.xlsx

2) Сегментиране по период на неактивност

40-50 дни без посещение

Всеки период от време

3) Разпращане по сегменти
4) Връщания от клиента

Без запазване на клиентската база, контактите могат да бъдат загубени

Ако базата данни не се съхранява централно, един ден може да загубите достъп до контактите и да не възстановите историята на комуникацията, сегментите и контекста на лоялността.

Нуждаете се от пълен CRM за автомивка?

Washa е приложение за автомивка: онлайн регистрация, WhatsApp, клиентска история, анализи и унифициран процес за екипа, не само списък с контакти.

Преглед на CRM за автомивка

Клиентско мобилно приложение

Вашите клиенти могат да използват мобилното приложение Washa

След стартиране на carwash-client-mobile, вашите клиенти могат да използват приложението от Google Play и Apple App Store, за да проследяват историята на посещенията, да резервират онлайн и да преглеждат маркетингови промоции.

История на посещенията

Клиентите виждат завършени и предстоящи посещения на едно място.

Онлайн резервация

Бърза резервация без обаждания и цикли за ръчно потвърждение.

Маркетингови предложения

Специалните промоции и предложения за кампании остават видими в приложението.

Наличност в магазина

Публикувано в Google Play и Apple App Store.

Разгледайте мобилното клиентско приложение
Washa mobile app screen with booking overviewWasha mobile app screen with upcoming visitsWasha mobile app screen with promotionsWasha mobile app screen with client historyWasha mobile app screen with account settings