Операционная платформа для автомоек и детейлингов
Один заказ — один источник правды. Замените WhatsApp, Excel и бумажные журналы на одну систему для автомойки и детейлинга: расписание постов, смены, мобильная работа команды и видимость для владельца — без хаоса в чатах и «устной смены».
Расписание постов — сегодня
Седан
Мойка
Кроссовер
Детейлинг
Внедорожник
Химчистка сидений
Кроссовер
Экспресс
Седан
Детейлинг
Сегодня
24
заказа в работе
+12%
Данные, которые не устаревают к вечеру
Реальное время
Заказ завершён — сразу в отчёте и в учёте автомойки. Не нужно ждать конца дня, чтобы понять загрузку и выручку.
История и тренды
Сравнивайте неделю к неделе: сезонность, услуги, посты. Администратор видит загрузку недели, владелец — динамику без сводных Excel.
С любого устройства
Компьютер на стойке, планшет у мастера, телефон мойщика. Онлайн-запись синхронизирована с постами — клиент записался на сайте, слот сразу виден на линии.
От хаоса к порядку
Знакомая ситуация? Заказы в WhatsApp, учёт в Excel, график на бумаге. Washa заменяет всё это одной платформой — с программой для автомойки и CRM для детейлинга в одном контуре.
Было
WhatsApp-группы
Заказы теряются в переписке. Мойщики не видят, что делает администратор. Клиенты пишут в личку — нет напоминания клиенту как части процесса.
Excel-таблицы
Файл на компьютере администратора. Мойщики не знают загрузку. Владелец не видит оперативную картину и неявки по факту.
Бумажные журналы
Записи на стойке, путаница со временем, нет истории по машине. Сложно считать статистику: химчистка двух сидений или полный салон — всё в разных строках.
Стало
Один заказ — один источник правды
Клиент записался онлайн? Администратор видит. Мойщик видит. Владелец видит. Все работают с актуальными данными — это и есть нормальная автоматизация автомойки.
Расписание постов в реальном времени
Загрузка постов и слотов видна администратору и команде на линии. Свободное окно или пост перегружен — видно сразу. Система знает длительность услуг и предупреждает о накладках.
Мобильное приложение для команды
Мойщик отметил начало работы и завершение. Детейлинг 8 часов — этапы и фото до/после остаются в заказе. Не нужно бегать к стойке за уточнением «не трогать вещи на заднем сиденье».
Дашборд для владельца
Выручка, загрузка, эффективность команды — без звонков администратору. CRM для автомойки здесь не «красивая витрина», а управление автомойкой из факта заказов.
Из реальной операционки
Видимость для владельца
Не нужно звонить администратору. Открываете дашборд — видите выручку, загрузку постов и эффективность команды. Нормальный софт для автомойки собирает такую картину из заказов и смен, без «ночных таблиц» и ручного сбора цифр.
Выручка сегодня
187 450 ₽
+12% к вчера
Заказы сегодня
47
+8% к вчера
Загрузка постов
78%
+5% к вчера
Средний чек
3 990 ₽
+3% к вчера
Загрузка по постам
- Пост 185%
- Пост 272%
- Пост 391%
- Детейлинг65%
Эффективность команды
- Алексей М.12 заказов · ★ 4.9
- Дмитрий К.10 заказов · ★ 4.8
- Сергей В.8 заказов · ★ 4.7
Смены, время и онлайн-запись в одной логике
Смены и команды
По смене видно, кто в работе, кто на паузе и где на линии узкое место — без отдельных чатов. Расписание постов и заказы дают общую картину загрузки и очереди в реальном времени; как именно распределяете людей по постам, решаете вы, без «жёсткой привязки» сотрудника к боксу в продукте.
Автоматический расчёт времени
Система знает длительность услуг: от экспресса до полировки. Предлагает свободные окна и не даёт записать то, что физически не влезет, когда клиент опаздывает или слот горит.
Онлайн-запись синхронизирована
Клиент записался на сайте — заказ сразу в расписании. Посты видят заказ в реальном времени, администратор видит загрузку недели целиком.
Расписание постов — сердце автомойки
Видите загрузку всех постов в реальном времени, распределяете заказы, избегаете простоев и перегрузок. Так выглядит управление автомойкой, когда CRM заточен под посты и слоты, а не под абстрактные «сделки».
Camry
Комплекс
A6
Химчистка
E-Class
VIP
Range Rover
Полировка
X5
Экспресс
Polo
Стандарт
Octavia
Мойка
Q7
Полировка
X3
Керамика
Мобильные операции для мойщиков и детейлеров
Команда работает со смартфона: не нужно бегать к стойке, смотреть в бумажный журнал или искать информацию в WhatsApp. Мобильный контур — сильная сторона программы для детейлинга и мойки в одной точке.
Уведомления о новых заказах
Мойщик получает сигнал о новом заказе на линии: тип услуги, марка авто, особые пожелания — например, не трогать вещи на заднем сиденье.
Отметка старта и завершения
Начал работу — нажал. Закончил — нажал ещё раз. Фактическая загрузка и длительность остаются в заказе — удобно для смен и спорных моментов.
История и чек-листы
Для детейлинга — чек-листы этапов, для химчистки — фото до/после. Всё в карточке заказа: видно, что сделали, без отдельных папок в мессенджере.
Мои заказы
Toyota Camry
Комплексная мойка
Пост 1
BMW X5
Детейлинг + полировка
Детейлинг
Mercedes-Benz E-Class
Экспресс-мойка
Пост 2
Для разных типов бизнеса
Классическая мойка, детейлинг-студия, смешанный формат, сеть — Washa подстраивается под вашу схему смен, услуг и филиалов. Одна программа для автомойки не должна ломать то, как вы уже работаете.
Классическая автомойка
Управление постами, смены операторов, экспресс и комплекс. Онлайн-запись плюс операционный учёт — без дубля «только сайт записи».
- Расписание 3–6 постов
- Экспресс / стандарт / VIP
- Смены мойщиков
- Учёт расходных материалов
Детейлинг-студия
Долгие услуги, этапы, фото, контроль качества. CRM для детейлинга здесь — про процесс на часах, а не про «лид» в воронке.
- Полировка, керамика, химчистка
- Чек-листы этапов
- Фото фиксации
- История работ по авто
Мойка + детейлинг
Смешанный формат: быстрые мойки на постах и долгие детейлинг-услуги. Одна система для разных процессов и одной клиентской базы.
- Посты для мойки
- Бокс для детейлинга
- Гибкое расписание
- Единая база клиентов
Сеть автомоек
Несколько точек, централизованное управление: видите загрузку филиалов и сравниваете эффективность без десяти версий Excel.
- Мультифилиальность
- Сводные отчёты по сети
- Единая клиентская база
- Модель франшизы — если растёте
Почему Washa отличается от обычных CRM
Мы не продаём универсальную «воронку продаж». Мы заточены под автомойку и детейлинг: посты, смены, длительности, мобильная линия, филиалы — с гибкостью под ваш реальный процесс.
- Сделано для автомоек и детейлинга, а не «подойдёт любому сервису»
- Постовое расписание и загрузка — в центре, не побочный модуль
- Понимание длинных детейлинг-работ и чек-листов этапов
- Мобильность для мойщиков и мастеров — не только «CRM в браузере на стойке»
- Гибкость: разные смены, сетка услуг, филиалы — без ломки вашей логики
- Это не «ещё одна онлайн-запись»: запись синхронизирована с постами и сменами
Что говорят владельцы автомоек
Коротко — про операционку, не про «цифровую трансформацию».
До Washa у нас была полная каша: администратор держала всё в тетради, мойщики не знали очередь, клиенты путались во времени. Теперь всё синхронизировано — клиент записался онлайн, и сразу видно на всех экранах.
На детейлинге машины стоят по 8 часов. Раньше мастера вели этапы на бумаге. Сейчас отмечают в приложении, прикладывают фото — клиент видит прогресс. По ощущениям это наконец нормальная программа для детейлинга, а не салонный софт.
Самое ценное — вижу бизнес в реальном времени. Не звоню администратору «сколько заказов и какая выручка». Открыл приложение — цифры уже там, по закрытым заказам, а не по памяти.
350+
Автомоек используют Washa
12 000+
Заказов обрабатывается ежедневно
4.8/5
Средняя оценка пользователей
Не знаете, какой формат подходит?
Специалисты помогут настроить Washa под вашу схему: смены, посты, детейлинг, сеть. Бесплатная консультация и онбординг — потому что у каждой мойки своя операционка.
Связанные разделы и материалы
Вопросы про внедрение, сеть и детейлинг
Попробуйте Washa на своей точке или сети
Программа для автомойки и детейлинга, CRM, расписание постов и мобильная команда — в одной платформе. Начните с пробного периода или откройте тарифы.