Клієнтська база

Клієнтська база автомийки та CRM-контакти

Зручна клієнтська база для утримання клієнтів, реактивації та стабільного зростання виручки з меншою ручною роботою.

+25%

більше повторних візитів завдяки системній комунікації

+55%

зростання виручки від постійного контакту та маркетингових кампаній

+20%

додаткова виручка від клієнтів, які пропускають запис

Реактивація клієнтів за датою останнього візиту

Експортуйте клієнтів у Excel, відфільтруйте тих, хто не відвідував 40–50 днів (або будь-який інший період), запустіть розсилку та поверніть їх.

Ana Souza

Останній візит: 12 Feb

Сума витрат: 540 €

Активний

Pedro Costa

Останній візит: 03 Jan

Сума витрат: 710 €

У зоні ризику

Miguel Aguiar

Останній візит: 26 Dec

Сума витрат: 390 €

У зоні ризику

Bruno Campos

Останній візит: 15 Mar

Сума витрат: 980 €

Активний

Сценарій реактивації клієнтів

1) Експорт у Excel.xlsx

2) Сегментація за періодом неактивності

40–50 днів без візиту

Довільний діапазон дат

3) Розсилка по сегменту
4) Повернення клієнтів

Без збереження клієнтської бази контакти можна втратити

Якщо база не зберігається централізовано, одного дня ви можете втратити доступ до контактів і не відновити історію комунікації, сегменти та контекст лояльності.

Потрібна повноцінна CRM для автомийки?

Washa — програма для автомийки: онлайн-запис, WhatsApp, історія клієнтів, аналітика та єдиний процес для команди, а не лише список контактів.

Огляд CRM для автомийки

Мобільний додаток клієнта

Ваші клієнти можуть використовувати мобільний додаток Washa

Після запуску carwash-client-mobile ваші клієнти зможуть користуватися застосунком із Google Play та Apple App Store, щоб відстежувати історію візитів, бронювати онлайн і переглядати маркетингові акції.

Історія відвідувань

Клієнти бачать завершені та майбутні візити в одному місці.

Онлайн-бронювання

Швидке бронювання без дзвінків і петель підтвердження вручну.

Маркетингові пропозиції

Спеціальні акції та пропозиції кампаній залишаються видимими в додатку.

Наявність магазину

Опубліковано в Google Play та Apple App Store.

Ознайомтеся з програмою мобільного клієнта
Washa mobile app screen with booking overviewWasha mobile app screen with upcoming visitsWasha mobile app screen with promotionsWasha mobile app screen with client historyWasha mobile app screen with account settings