Умови надання послуг
Ці умови описують порядок і строки надання цифрових послуг Washa, зокрема CRM та інструментів онлайн-бронювання для автомийок.
1. Тип послуги
Washa надає цифрові послуги у форматі CRM і платформи онлайн-бронювання.
2. Спосіб надання
Доступ до послуги надається онлайн. Фізична доставка не потрібна.
3. Строк надання послуги
Доступ до платформи надається відповідно до тарифного плану, обраного на сторінці тарифів
4. Доступ до акаунта
Після оплати користувач отримує облікові дані для входу або email з інструкціями для доступу до акаунта. Також доступний безкоштовний 14-денний пробний період — протягом цього часу оплата не потрібна. Після завершення пробного періоду акаунт залишається активним, але функції платформи стають доступними лише після вибору та оплати тарифного плану.
5. Технічні проблеми
У разі затримки або технічної проблеми, що перешкоджає доступу, користувач може звернутися до підтримки за адресою contact@appwasha.com
6. Доступність сервісу
Платформа Washa доступна 24/7, за винятком планового технічного обслуговування або непередбачених технічних збоїв.