Безшовні онлайн-платежі

Одна з найпоширеніших проблем автомийок і дітейлінгу — неявки (no-show). Клієнт записується, не приїздить, і бокс чи слот дітейлінгу, який міг зайняти інший клієнт, простоює.

У Washa можна вимагати депозит або повну передоплату, коли клієнт записується через вашу форму онлайн-запису або мобільний клієнтський застосунок. Оберіть відсоток від суми замовлення або повну оплату наперед. Також можна задати політику скасування, щоб депозит ставав неповерненним при неявці чи занадто пізньому скасуванні.

І онлайн-запис не обов’язковий для депозитів. Якщо клієнт записався телефоном, WhatsApp, Instagram чи іншим каналом, команда може просто надіслати йому безпечний лінк на оплату депозиту або повної суми.

Зробіть оплату зручнішою для клієнтів

Онлайн-оплата також спрощує останні хвилини візиту. Замість того щоб просити клієнта повернутися на ресепшен чи чекати співробітника, ви можете дати йому просканувати QR-код і сплатити з телефона, коли авто готове.

Клієнти також можуть платити звичними способами на кшталт Apple Pay і Google Pay — це пришвидшує розрахунок і зменшує зайве тертя.

Для бізнесу це менше часу на збір платежів і менше готівки в адміністраторів, дітейлерів та решти команди.

Перетворіть постійних клієнтів на підписників

Якщо клієнти повертаються регулярно, підписки на мийку та дітейлінг відкривають ще одну можливість.

Клієнти можуть підписатися на ваші послуги й платити автоматично щомісяця. Так разові візити стають довгостроковими стосунками, а бізнес отримує більш передбачуваний регулярний дохід.

Зі зростанням бази підписників ви заздалегідь знаєте, що частина виручки наступного місяця вже забезпечена — легше планувати штат, завантаження й зростання.

Платежі, пов’язані з CRM автомийки

Washa — це ПЗ для керування автомийкою та дітейлінгом, створене спеціально для класичних автомийок, дітейлінг-студій і валету.

Онлайн-запис, керування клієнтами й авто, розклад команди, автоматичні сповіщення, замовлення, підписки та онлайн-оплата працюють разом в одній системі.

Оскільки платежі напряму пов’язані з клієнтами, записами й замовленнями у Washa, команді не потрібно перемикатися між інструментами й вручну з’ясовувати, який платіж до якого запису належить.

Від моменту запису до виїзду клієнта — усе залишається в одному місці.